イベントにおける注意事項
チケット・ご入場について
・3歳以上有料。3歳未満は膝上鑑賞無料。(但し席が必要な場合は有料)
・営利目的でのチケットの転売、オークションへの出品は固くお断りいたします。
万が一、そのような事態が発生した場合は、ご入場をお断りいたします。また、それにより生じたトラブルに関しましては、主催者は一切の責任を負いかねます。
・公演内容、開場・開演時間、出演者などは変更になる場合がございます。その際のチケットの払い戻しはできません。
・公演が中止・延期となった場合以外の払い戻しはできません。
・チケットの紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はいたしません。
・自治体の条例を考慮し、18歳未満のお客様は必ず22時までにご退場ください。あらかじめご了承の上、お申込みください。
・開場後、入場受付の際に来場者全員にリストバンドをお渡しいたします。
・入場リストバンドを紛失されますと再入場ができなくなりますのでお気を付けください。
・座席番号はチケット発券開始日以降に券面でご確認ください。
会場でのルールについて
・マスクの着用は、お客様のご判断にお任せいたします。
・入場時および入場後も手指消毒、こまめな手洗いのご協力をお願いいたします。
・会場内の喫煙所は閉鎖または人数制限させていただく場合がございます。
・入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。(症状によりご退場をお願いさせていただく場合がございます。)
・退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
・出演者との直接的な接触は禁止、出演者に直接プレゼントを贈る行為も禁止させていただきます。
・会場常設のクロークのご用意はございません。会場常設のコインロッカーはございますが、一部閉鎖する可能性がございます。大型のコインロッカーは数が少なく、大きな荷物はお持ち込みいただかないようお願いいたします。
・客席を含む会場内に配信・収録用カメラが入るため、収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。
・会場内へは、飲食物、ビン/缶類、花火などの火薬類、危険物、ペットなどの動物、その他法律で禁止されている物の持ち込みは禁止とさせていただきます。
発見した場合には、スタッフにより没収させていただく場合がございます。
・体を必要以上に大きく動かしたり、大きく飛び跳ねる行為、前へ駆け出したりする行為は禁止とさせていただきます。
・終演後は、規制退場とさせていただく場合がございます。 係員がご案内いたしますので、そのままお席にてお待ちください。
・今後プログラムの変更などによって、注意事項を変更させていただく可能性がございます。予めご了承下さい。
その他ルールについて
・会場内外においてトラブルが発生した場合、主催者は、一切の責任を負いかねます。
※以上の内容をお守りいただけない場合、会場内外において係員の指示に従わない場合、主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、入場をお断りもしくは退場していただきます。その場合のチケット代金などの払い戻しはいたしません。なお、内容の追加・変更が生じる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※公演中止以外の払い戻しは不可。
※「注意事項」 をご一読の上チケットをご購入ください。
【公演などに関する問い合わせ先】
live_info@pia.co.jp
※お問い合わせの際は必ずメール件名に「Riot Games ONE 2024公演についての問い合わせ」とご記入ください。
飲食に関する関する注意事項
・客席での飲食は可能ですが、会場内の売店等で購入したものに限ります。コラボフードキッチンカーを含む、会場外からの飲食物の持ち込みはできません。
・コラボフードキッチンカーはチケットをお持ちでない方も購入可能です。
撮影及びコスプレに関する注意事項
・客席内での撮影及び録音は可能ですが、スマートフォンの使用のみ可能といたします。一眼レフや望遠レンズなどの使用は禁止となります。
・会場内ロビー又は場外エリアであれば一眼レフや望遠レンズなどの使用も可能ですが、会場に持ち込む際は必ずカバンの中に入れ、客席内では使用しないようお願いいたします。
・お客様が会場内で撮影した画像、動画をインターネット上に公開される際には他の方の映り込みがないよう十分にご注意ください。
・会場内での撮影について、他のお客様の観戦の妨げになる撮影行為が発覚した場合はスタッフよりお声がけさせていただきます。
・本公演はコスプレやコスチュームの着用は可能ですが、周りのお客様のご迷惑にならないよう、 十分なご配慮をお願いいたします。
・会場内に更衣室ならびに荷物置き場はございません。
・コスプレをされる方は、会場周辺施設や会場内(トイレ等)での着替えはご遠慮ください。お手荷物の盗難について主催者は一切の責任を負いかねますので、自己責任での管理をお願い致します。
・武器などを模した小道具は持ち込み可能ですが、サイズが大きいもの、鋭利なもの、動作するレプリカの持ち込みは禁止です。
・あらゆる汚れや騒音、環境に危険を及ぼすものは持ち込み禁止です。※ジェル、エアホーン、煙幕など
・コスプレをされる方・撮影される方について、他の方が不快に感じるもの、運営が危険と判断するものについては禁止・中止することがあります。予めご了承ください。
グッズ販売における注意事項
販売日時:12月14日(土)・15日(日)
各日10時~20時
販売場所:Kアリーナ横浜 屋外物販テント
・各日朝9時より物販待機列形成を行います。
・販売開始から当日14時までは当日の公演チケットまたは当日のリストバンドをお持ちの方のみご購入いただけます。
・当日14時以降は公演のチケットをお持ちでない方も購入可能となります。
・諸事情により販売時間が前後する可能性、または一時的に販売を中断する可能性がございますので予めご了承ください。
・営利・転売目的での商品のご購入は禁止させて頂いております。
・前日深夜からの徹夜での待機、早朝からの列形成は禁止とさせて頂きますので、予めご了承ください。
・お買い求めいただいた商品・サイズ・数量・お釣り銭などは、必ずその場でお客様自身でご確認ください。一度売場を離れられた後の商品の返品・交換等は対応しかねますので、予めご了承ください。
・商品には限りがございます。売り切れた商品に関してはお買い求めいただけません。また、商品のお届けが前後してしまい、近隣窓口でのお買い上げで商品が売り切れとなる可能性がございます。お客様のご注文を承った後に商品をご提供できない場合がございます。販売スタッフも前後が出ないよう最大限努力いたしますので、予めご了承の上ご利用ください。
・当日の入庫状況により事前の告知なしに購入制限を設ける可能性がございます。予めご了承ください。
・会場では全グッズ両日販売予定です。また、グッズ在庫は各日でご用意しております。
・一人でも多くのお客様にご購入いただくため、状況により新たに個数制限を設けさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
注意事項をお守りいただけない場合や、公演当日スタッフの指示に従っていただけない場合は、売場への立ち入り・ご購入をお断りさせて頂く場合がございます。
皆様のご協力をお願い致します。
支払いに関する注意事項
・物販特設売場・キッチンカーでは、現金、クレジットカード、交通系IC、電子マネー、コード決済がご利用いただけます。
・会場内売店ではクレジットカード、交通系IC、電子マネー、コード決済がご利用いただけます。
※会場内売店現金はご利用いただけません。
・端末の電波状況により、クレジットカード、電子マネー等のお支払いがご利用できない場合がございます。その際には、現金でのお支払いをお願いさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
プレゼントボックスに関する注意事項
出演者にプレゼントをお渡しできるブースを会場内に設置いたします。スタッフが一時預かりを行い、その後出演者へお渡しいたします。
・プレゼントのお預かり可能時間は、DAY1、DAY2共に10:00~17:00とさせていただきます。
・プレゼントは分かりやすく、誰宛かの記載をお願いいたします。
・安全面や衛生面を考慮し、下記のものをはお預かりできないのでご了承ください。
・飲食物
(手作りお菓子、生もの、生鮮食品、市販物全て)
・生き物(動物、植物など)
・持ち運び困難な大きなもの、重量物
・金品ならびに高級装飾品
・公序良俗に反するもの
※上記以外においても、運営及び、所属チーム、事務所の判断で相応しくないと判断したものについては、選手、出演者へ渡らないこともあることをご了承ください。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシーについては、下記Riot gamesのプライバシーノーティスをご確認ください。